Jeu responsable

Nous, au Kings of Crystals Casino, nous engageons à offrir une expérience de jeu sûre et agréable à tous nos joueurs, tout en promouvant des pratiques de jeu responsable.

Définir des limites de dépôt

Vous pouvez définir des limites sur le montant que vous souhaitez déposer sur votre compte. Cela vous aidera à suivre vos dépenses et à prévenir les paris excessifs.

Pour ce faire :

1. Allez dans la section des caissiers
2. Cliquez sur "Limite de Dépôt"
3. Fixez une limite pour vous-même (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)

Périodes de Refroidissement

Si vous sentez que vous avez besoin de faire une pause dans le jeu, nous offrons des périodes de refroidissement (temps d'arrêt) et une exclusion volontaire à long terme.

Pour initier un temps d'arrêt :

1. Allez dans la section de jeu responsable
2. Cliquez sur "Temps d'Arrêt"
3. Choisissez votre durée préférée

Exclusion Volontaire à Long Terme

Si vous souhaitez faire une pause prolongée du jeu, vous pouvez opter pour une exclusion volontaire à long terme.

Cela bloquera votre compte et vous empêchera d'accéder à vos fonds ou de vous connecter pendant la période spécifiée.

Pour initier une exclusion volontaire à long terme :

1. Allez dans la section de jeu responsable
2. Cliquez sur "Exclusion"
3. Choisissez une durée de 6 mois, 12 mois ou indéfinie

Contrôles de Réalité

Vous pouvez également configurer des contrôles de réalité pour vous alerter sur la durée de votre session de jeu et votre solde.

Pour activer les contrôles de réalité :

1. Allez dans la section de jeu responsable
2. Cliquez sur "Paramètres de Contrôle de Réalité"

Restrictions de Compte

En cas de fraude suspectée, de rétrofacturations, d'abus de bonus ou d'utilisation de plusieurs comptes, nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer votre compte.

Organisations de Soutien

Nous reconnaissons que parfois nos joueurs peuvent avoir besoin d'un soutien supplémentaire pour leurs habitudes de jeu.

Pour accéder à des ressources et assistance :

1. Cliquez sur "Jeu Responsable" dans le menu principal
2. Parcourez les liens vers des organisations internationales et locales fournissant de l'aide aux joueurs problématiques

Ressources de Soutien Supplémentaires :

• Joueurs Anonymes 
• ConnexOntario (service de conseil en ligne)
• Ressources provinciales spécifiques à chaque région